Politica de privacidade

Política de Privacidade — LD Corretora
Última atualização: 08 de julho de 2026
A LD Corretora (“nós”, “nossa” ou “LD Corretora”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do site ldcorretora.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco por WhatsApp, telefone ou formulário, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
A LD Corretora é uma corretora especializada em planos de saúde individuais e empresariais, atuando em São Luís (MA) e região, intermediando a contratação de planos junto a operadoras parceiras como Amil, Hapvida, SulAmérica, Humana Saúde e Select Saúde.
Endereço: Av. Getúlio Vargas, 2077 – Monte Castelo, São Luís – MA, 65025-000 Telefone/WhatsApp: (98) 98814-0609 / (98) 3237-4930
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, dependendo da forma como você interage conosco:
Dados de identificação e contato: nome completo, telefone, e-mail, empresa (no caso de planos empresariais), quando você preenche formulários no site, envia mensagem pelo WhatsApp ou entra em contato por telefone.
Dados fornecidos para cotação de planos: informações necessárias para elaborar propostas de planos de saúde, como número de vidas/dependentes, faixa etária e operadora de interesse.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics/Google Tag Manager).
Dados de comunicação: conteúdo das conversas realizadas via WhatsApp/chat integrado ao site, quando você opta por nos contatar por esse canal.
Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde) diretamente pelo site; tais informações, quando necessárias para a contratação de um plano, são tratadas diretamente com a operadora escolhida, mediante seu consentimento específico.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Responder a solicitações de contato, dúvidas e pedidos de cotação;
Elaborar propostas personalizadas de planos de saúde individuais ou empresariais;
Realizar contato comercial e consultivo por telefone, e-mail ou WhatsApp;
Encaminhar seus dados às operadoras de saúde parceiras, exclusivamente para fins de cotação e contratação do plano escolhido por você;
Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do nosso site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem de seguros e planos de saúde;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas comunicações.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Execução de procedimentos preliminares e de contrato (art. 7º, V), quando você solicita uma cotação ou proposta;
Consentimento (art. 7º, I), quando você opta por nos contatar voluntariamente via formulário ou WhatsApp;
Legítimo interesse (art. 7º, IX), para fins de análise estatística e melhoria do site;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável à atividade de corretagem.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Operadoras de planos de saúde parceiras (Amil, Hapvida, SulAmérica, Humana Saúde, Select Saúde e outras), exclusivamente para fins de elaboração de propostas e contratação do plano de sua escolha;
Prestadores de serviços de tecnologia, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise (Google Analytics/Tag Manager) e plataforma de atendimento via WhatsApp (Joinchat);
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador (como a ANS ou a SUSEP).
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing não relacionados aos nossos serviços.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e ferramentas como Google Tag Manager para:
Entender como os visitantes utilizam o site;
Melhorar a performance e a experiência de navegação;
Mensurar a eficácia de campanhas de divulgação.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
Opor-se a tratamento realizado com base em hipótese legal diversa do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 10.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você a revise periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
LD Corretora Av. Getúlio Vargas, 2077 – Monte Castelo, São Luís – MA, 65025-000 Telefone/WhatsApp: (98) 98814-0609 / (98) 3237-4930